Miten käsittelemme henkilötietoja

Rekisterinpitäjä

KukaKuskaa Oy

Puhelin: 0440 335 538 Sähköposti: myynti@kukakuskaa.com

Mitä tietoja käsittelemme

Käsittelemme tietoja siinä laajuudessa kuin tarjouspyynnön, tarjouksen ja sovitun palvelun hoitaminen edellyttää.

Tarjouspyyntövaiheessa emme lähtökohtaisesti pyydä laskutustietoja, verkkolaskutietoja, ovikoodeja tai muita vasta palvelun hyväksymisen jälkeen tarvittavia tietoja.

• yhteystiedot, kuten sähköpostiosoite tai puhelinnumero
• tarjouspyynnön sisältö ja asiakkaan kuvaama kuljetus-, muutto- tai palvelutarve
• nouto- ja toimituspaikkaa sekä ajankohtaa koskevat tiedot
• asiakkaan vapaaehtoisesti antamat lisätiedot ja valittu yhteydenottotapa
• myöhemmin tilauksen toteuttamiseen ja laskutukseen tarvittavat tiedot

Mihin tietoja käytetään

Tietoja käytetään asiakkaan pyytämän palvelun hoitamiseen.

• tarjouspyynnön käsittelyyn ja tarjouksen laatimiseen
• yhteydenpitoon asiakkaan kanssa
• tilauksen tekemiseen ja toteuttamiseen
• kuljetuksen, muuton tai muun palvelun järjestämiseen
• asiakaspalveluun ja laskutukseen
• lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseen

Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteesta riippuen asiakkaan pyynnöstä tehtäviin sopimusta edeltäviin toimiin, sopimuksen tekemiseen ja täytäntöönpanoon sekä lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseen.

Tekoälyn käyttö

KukaKuskaa voi käyttää tekoälyä asiakkaan vapaamuotoisesti antamien tietojen jäsentämiseen tarjouspyynnön käsittelyä varten.

Tekoäly auttaa meitä ymmärtämään esimerkiksi, mitä kuljetetaan, mistä tavara noudetaan ja millaista kalustoa tai työmäärää palvelu voi vaatia. KukaKuskaa vastaa tarjouksesta ja palvelun toteuttamisesta.

Tietojen vastaanottajat

Tietoja voidaan käsitellä KukaKuskaan käyttämissä teknisissä palveluissa sekä palvelun toteuttamiseen, laskutukseen tai muuhun tarpeelliseen käsittelyyn osallistuvissa palveluissa.

Tietoja luovutetaan vain siinä laajuudessa kuin palvelun toteuttaminen tai lakisääteinen velvoite sitä edellyttää.

Tietojen säilyttäminen

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin niitä tarvitaan siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty, tai niin kauan kuin lainsäädäntö edellyttää.

Tarpeettomat tiedot poistetaan, kun niiden käsittelylle ei enää ole perustetta.

Asiakkaan oikeudet

Soveltuvasta tilanteesta ja käsittelyn perusteesta riippuen asiakkaalla voi olla oikeus:

• saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä
• tarkastaa itseään koskevat tiedot
• pyytää virheellisten tietojen oikaisua
• pyytää tietojen poistamista silloin kun oikeus soveltuu
• pyytää käsittelyn rajoittamista
• vastustaa käsittelyä silloin kun oikeus soveltuu
• saada tietonsa siirrettyä silloin kun oikeus soveltuu
• tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle

Yhteydenotot

KukaKuskaa Oy Puhelin: 0440 335 538 Sähköposti: myynti@kukakuskaa.com